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阿米巴經營:一切從“心”出發
發布日期:2019年6月1日 信息來源:華典智慧 瀏覽:63410
人心,制度,哪個更重要?
阿米巴經營的精髓不僅僅在于技術層面和具體的方法手段,也在于精妙的經營哲學和經營理念——“以心為本”就是阿米巴經營理念的最重要體現之一。
我們知道,京瓷的員工之所以能夠得到物質和精神雙方面的收獲,正是基于稻盛和夫的阿米巴經營,得益于阿米巴經營“以心為本”的經營理念。對比當下,我相信你一定能找出、說出或者聽到很多把關心員工放在重要位置,真誠對待員工,尊重員工利益的制度,但為什么我們在工作中卻感受不到快樂和喜悅?
究竟是人心比制度更重要,還是制度比人心更有力?究竟是關心和尊重能使我們的心中感到溫暖,還是條條框框更能使我們的精神獲得滿足?
一家生產玻璃罐頭瓶的工廠,員工每天中午可以休息1個小時,但是所有的設備不能休息,那么是不是就需要員工輪班工作?
這家工廠并沒有這樣做,而是讓所有的管理者繼續工作以保證員工正常休息。
可能有人認為,管理者一天只工作這一小時,其他的時間都要可以用來休息。
真的是這樣嗎?
員工開始正常工作后,管理者非但不能休息片刻,而且在員工沒有離開工作崗位之前絕對不能先離開。他們會緊盯每一個崗位,耐心指導每一個員工,負責每一個員工的安全。
因為生產車間的溫度相對較高,汗水時常會打濕眼晴,管理者就要及時幫助員工拭去額頭上的汗珠,有時候還會蹲到地上幫助員工把鞋帶系好。
這種關心和尊重,不但能夠在實際利益上讓員工有所獲得,而且對員工的精神鼓勵也不容忽視。
心與心的融合
阿米巴經營“以心為本”的經營理念,就是企業管理者獲得員工忠誠的同時,員工更會獲得企業管理者傾注的關愛。它是“愛”與“忠”的互換,心與心的融合。
包頭達麗雅商貿集團,是包頭本地一家擁有20年發展歷史的羽絨服與皮鞋零售的知名企業。2014年,包頭達利雅商貿集團就展開了一場愛與心互換,心與心整合的活動。
2014年3月,包頭達麗雅商貿集團以“構建幸福企業”為基點展開阿米巴經營產實踐。
通過阿米巴經營實學展開阿米巴的獨立核算,并以“提升員工幸福感”,“提高顧客滿意度”為宗旨展開經營。
6個月后,由于人心的緊緊相依、相融,包頭達麗雅商貿集團傳來喜報,銷售額同比增長30%,員工的工資增長40%。
以心為本,貴在“心”字。把心的重點鎖定在員工和客戶身上,它能夠為企業與員工、客戶之間搭建一座互惠的橋梁;把心的重點鎖定在工作和他人身上,它能夠為個人與工作,與同事、家人、朋友之間連結起一條互利的紐帶。
事實上,以心為本中的“心”也蘊含了豐富的中國傳統文化的概念。比如,孟子在《孟子·離婁上》中曾明確提出“得人心者得天下”的觀點,意思就是說,我們在日常生活、工作以及經營活動中,要注意積累別人的好感,注意獲得別人的支持。而別人的支持往往不是因為我們能力有多高、本事有多強大,更多的是取決于我們是否懂得理解別人、尊重別人。
由此我們可以看出,以心為本的經營,首要條件是要建立一道德規范和人性的品格,比如仁愛之心,可以讓我們對他人和事物的看法與情感產生巨大變化,以正確的方法追求正確的事情。
臺灣著名國學大師耕云先生說過這樣一句話:“內心安適,俯仰無愧,從一天到一年,從一年到一生,都能夠俯仰無愧,心安理得,活得很踏實,秒秒感受安詳,活在至真、至善、至美當中,這才是人生的最高幸福。”