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阿米巴業績改善是每一位員工的責任,讓員工人人成為經營者
發布日期:2019年7月18日 信息來源:華典智慧 瀏覽:63914
如果企業要想獲得持續盈利的能力,到底依靠管理還是經營?經營與管理有哪些不同,又有哪些內在聯系?
從松下幸之助講過的一句話說起,有一位記者問他,什么叫經營?他脫口而出,"下雨打傘就是經營"。這句話看起來很簡單,卻包含著很深的管理學內涵。大家都知道,外部的經營環境是在不斷變化的,從松下電器走過的歷史來講,它就是在不斷地適應環境,在不斷地變化的外部環境當中預測環境,做出正確的判斷,所以才有今天的發展,這是一個很淺的道理。所以,企業的管理本質上是企業經營的一部分,而企業經營的本質又是利潤 !
而企業經營的最終難題就是:如何讓員工像老板一樣思考、決策和執行。阿米巴經營的一個重要思想就是“人人成為經營者”,所以阿米巴業績改善是每一位員工的責任,尤其是阿米巴的巴長要起帶頭作用。
阿米巴巴長并非傳統意義上的“部門經理”或“班組長”,他首先要對工作有激情和自豪感,而不僅僅是打工的心態,才能激發每一位員工的夢想和自豪感,進而提高員工對自身工作的積極性。
其次,巴長要非常認同阿米巴的經營模式,理解、掌握阿米巴經營模式的原理,尤其是基本的財務、核算及成本控制方面的相關知識,畢竟阿米巴的巴長的核心工作是經營,而不僅僅是管理。同時還要熟悉本阿米巴的工作內容、業務流程及操作技能。
除了具有上述任職資格外,一個成功的阿米巴巴長還需要具有下面五個方面的“意識:
1、經營意識:阿米巴是企業最小的經營單位,巴長須具有經營和算賬的意識,能帶領團隊成員開源節流。
2、民主意識:巴長須有民主管理的意識,而非“一言堂”,在經營過程中盡量做到公開、公平和公正。
3、客戶意識:巴長不一定是銷售人員,但需有客戶意識和服務意識,本著“客戶滿意”的原則領導團隊。
4、協作意識:阿米巴內部是一個團隊,對外是一個經營單位,巴長的團結協作意識是“合力”的源泉。
5、成本意識:阿米巴巴長要具備強烈的成本意識,才能帶領團隊成員聚焦可控成本、關注可變成本、了解固定成本,通過各種渠道、想方設法降低成本、提高收益。
而PDCA循環是企業實現全面管理的模型,主要通過四個環節的不斷循環來實現企業的管理。通過這個循環系統,企業不斷分析現狀、發現問題、找出原因、解決問題,進而實現企業業績的騰飛。
PDCA讓阿米巴良性循環,按照PDCA原理進行循環業績改進,實現企業的可持續經營。業績改善的邏輯:從經營報表上找出表面問題→分析問題產生的原因→制定改善對策→按對策實施→檢查效果→鞏固措施和防止問題再發生,其中根據問題的表象分析出問題產生的源頭是整個業績分析的關鍵。
PDCA每循環一次都會有螺旋上升,每一輪PDCA循環結束都意味著經過一次PDCA循環。企業面對的問題解決了,企業的經營水平便提高了。緊接著對上一輪遺留的問題進行總結,并提出新的目標,進行下一輪PDCA循環。這樣周而復始地無限循環改善,最終打造成超群的企業。其中,員工的作用是不可或缺的,因為員工是PDCA循環的主要參與者。
業績改善是企業永恒的主題,持續改善是企業發展壯大的基石,業績分析與改善活動也是阿米巴經營中重要的一部分內容。