稻盛和夫經營哲學：追求員工第一

發布日期：2019年7月24日   信息來源：華典智慧   瀏覽：69241

許多企業家覺得稻盛和夫哲學難以落地的“心結”就是做不到“利他思想”，做不到“員工第一”，總覺得我辛辛苦苦辦企業的目的就是為了自己和股東，請員工來就是幫我打工的，同使用的設備資產一樣，就是賺錢的工具，口頭上有時講講“員工第一”“以人為本”，骨子里仍是“股東第一”。這個問題的回答是企業的戰略選擇，是阿米巴經營落地的精髓。

稻盛和夫的排序是：把為了追求員工及家庭的幸福，作為公司第一目標，位列第二位的目標是為了協作商的員工及其家庭的幸福，第三目標是為了客戶，第四目標是為了社區，第五目標才是為了股東。股東雖然排在了最后，但稻盛和夫卻成功了。

“員工第一”背后蘊含了什么經營哲學？稻盛和夫認為，做企業的意義和目的要回歸做人的意義和目的。

所以企業的管理者應該盡力為員工創造面對挑戰的機會，讓他們富于變化和充滿樂趣的工作。沒有人愿意靠天在單調乏味的環境中工作，如果管理者能夠使員工的成就感與好奇心在工作中得到不斷的滿足，并及時得到肯定和承認，讓他們感受到成功、就能使他們對工作充滿干勁，并發揮出更大的能量。

德魯克說，管理者要做的是激發和釋放人本身固有的潛能，創造價值，為他人謀福利，管理的本質是激發每一個人的善意。

鮑勃的公司專門為高噪音下工作的工人開發和生產耳朵保護產品。一個新的政府訂單要求耳朵保護產品既可以防高頻率的噪音，也可以防低頻率的噪音。公司盡管做了大量的研究開發計劃，耗資數萬美元對各種原材料進行了實驗，都無功而返。他們沒有通過政府要求的聲學實驗，要么只能防高頻率噪音，要么只能防低頻率噪音。

結論再明顯不過，即努力將這兩種材料合而為一即可。該項目的工程師喬治為了這個產品耗費了很長時間，費勁了心血，但他只是在琢磨失敗的原因，沒有想到充分利用失敗的結果。

鮑勃把喬治叫到辦公室，并不指出這個顯而易見的問題，而是對喬治說：“喬治，你知道，這正是托馬斯·愛迪生解決問題的辦法。他總是保留實驗材料，分析實驗結果，直到發現解決辦法為止。我相信，你最終也會按照這種途徑發現解決的辦法。有時候，分析和比較跟實驗本身一樣有價值。我知道，你還沒有機會分析這些數據。這些數據都在這兒，我相信你在其中一定有所發現。”

果然，15分鐘后，喬治非常興奮地給鮑勃打來了電話，說他發現了（跟鮑勃同樣的）解決辦法。而且，他還想到了更改原材料，以便在混合中的效果更好。鮑勃最先發現的辦法確實可行，但是喬治卻獲得了發現解決辦法的榮耀。后來，喬治作為鮑勃手下的一個工程師，一直工作得非常努力、成功。

從以上事例中我們就應該認識到這一問題的重要性，管理者應該多給員工創造一些發展、成功的機會。特別是讓下屬“發現”解決問題的方法，是一種不露聲色、值得效法、高明的激勵手段。

讓員工充分發揮出主動性和積極性，不斷發掘潛能，提升自己的工作能力和技能水平。使員工從“要我做”變成“我要做”。這樣才能形成良性循環，從而創造出更大的價值。相應的，員工也能得到更大的回報，從而形成雙贏的局面。

企業家就應該為員工創造物質和精神的雙豐收，把員工的工作環境、生活質量改善一點，多給他們一些學習和成長的機會,多在非正式場合和員工溝通，以心比心。

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