阿米巴經營：哲學難落地？是你的制度從中作怪！

發布日期：2019年7月26日   信息來源：華典智慧   瀏覽：54904

企業哲學是阿米巴經營的根基，是企業文化的根基。企業的哲學理念可以賦予企業一種優秀的品格，一種魅力，就像人具備人格一樣，企業也有企業的品格。

很多學習稻盛經營學的企業家都有一個困惑：學習稻盛經營哲學這么久，卻總是難以落地，原因到底是什么呢？

稻盛和夫說過一句令人印象深刻的話“令人感動的服務不會誕生于職位說明中”，這與海底撈火鍋創始人張勇的話不謀而合，張勇說：“嚴格按流程和制度來服務，最多能讓客人挑不出毛病，但不會超出顧客的期望。”就是說，只是讓我們的員工遵守公司制定的制度和流程，這等于你給他們劃了一條60分及格的底線，員工也就沒有把事情做到極致、做到完美的動力和激情。

管理會計中成本有顯性成本和隱性成本之分，流程和制度控制的實際上只是顯性成本，而隱性成本如效率低下和時間浪費等卻很難控制，因為這些成本在每一個員工的手上，是最難發現和解決的。稻盛和夫說管理的本質是激發每一個人的善意，意思就是要改被動管理為主動經營，有效消除隱性成本，顯然流程和制度并不能激發員工的潛能。

制度只有在人犯錯的時候才有用，制度讓人不做錯，但不能讓人做得更好，讓員工嚴格遵守這些條條框框，培養出來的一定是聽話的員工、平庸的員工，而不是那些具有創新精神、擔當大任的將才和帥才。

員工不希望被考核，員工希望利益分享。哪個企業能用利潤分享制度留住人才，吸引人才，并讓人感覺到有廣闊的發展空間，這個企業就會做強做大。因此，企業只有將員工當“人”看，而不是簡單地把員工視為資源和工具，才能激活員工內心“為自己干”的澎湃熱情，在工作崗位上釋放出無窮的創造力。

所謂哲學落地，究其本質是落入企業員工的心里，把老板一個人或者創業團隊的理念變成員工認可的理念，實現思想共有和哲學共享。日本明治維新時期西鄉隆盛的“敬天愛人”和稻盛和夫自己的“作為人何謂正確”開始，轉化成企業的使命、愿景和目標，實現從一個人的旅行變成集體旅行，從一個人的修行變成集體修行，明白了這一點，落地的路線圖也就清晰了。

我們見過不少企業的哲學充斥豪言壯語，但卻不能成為指導員工行動的明確綱領，毫無實效可言，或者被老板貼在墻上的自娛自樂，或者根本就是自欺欺人，最終員工也就變得玩世不恭，而管理層則缺失了可信度。

毋庸諱言，中國企業尤其是民營企業，老板的思想就是公司的哲學，老板的經營理念就是公司的經營理念，企業老板是經營理念和核心價值觀的原創者。在企業哲學形成的過程中，多數領導人并不是一開始就對自己的理念有清晰的意識，而是經歷了一個逐步認識、逐漸確認的過程，在成功創業的過程中，他秉持了自己的觀點，取得了事業的成功，成功背后的思維方式或理念就是他的哲學觀的萌芽基礎。

目前仍然有很多正在學習稻盛經營學的企業存在類似的情形，一方面老板樹立了“追求全體員工物質和精神兩方面幸福”的使命，一方面又在制度中否定了這一理念，破壞了經營者與員工之間的信賴關系。

其實我們都知道，京瓷的經營哲學是“銷售額最大化、經費最小化”，經營理念是“追求全體員工物質與精神兩方面的幸福”。它們的關系是，只有通過“銷售額最大化、經費最小化”創造高利潤，才能“追求全體員工物質與精神兩方面的幸福”。

 

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