【華典智慧】阿米巴經營如何推動企業文化落地

發布時間：2019年7月31日 來源：華典智慧 瀏覽：798096

    一個企業如何從“盡人之力”的中君境界開始向“盡人之智”的上君境界演進呢？我們通過精確營銷和精細化管理的推進，是不難達到“盡人之力”的境界的，也就是說我們通過精細化管理，通過業務流程的科學設計以及日常的緊盯，不難讓每個員工上班不閑著，8個小時都有活干，效率很高或比較高，國內處于這一境界的企業盡管還不算多，但也應該有那么幾家了；但是這種“盡人之力”的境界還是沒有把人的潛能都挖掘出來。

    在我們實際接觸企業家過程中，發現越來越多的企業家開始覺悟，開始重視企業文化的重要性。很企業家對稻盛和夫先生所創立的阿米巴經營有興趣，也有相當數量的企業在學習和探索相類似的經營模式，有了對阿米巴經營的認識基礎，再看企業文化，就會有更深層的理解。阿米巴經營是一套管理系統，它與經營的所有領域密切相關，如組織、流程、供應鏈、會計核算、精益管理、績效管理、以及企業文化。但是，換一個角度講，阿米巴經營模式，也是一個典型的企業文化驅動型的經營模式。

    企業文化真正要落地，要落實到變革上，要落實到創新上，主要體現在三個方面：戰略、組織和人。這也是企業經營管理三個最基本的命題。企業文化真正要推動企業戰略轉型、組織變革、人才機制創新，必須和企業的頂層設計結合在一起，這是最關鍵的一點。而阿米巴經營的精髓就在于文化哲學的導入，文化才能支撐一個企業長盛不衰，長久穩定發展。

    第一，確定文化落地的系統策略。

    企業文化建設是一項頭緒繁多、曠日持久的系統工程，需要進行精細的謀劃設計。因此，企業文化建設不僅僅是進行企業標識的設計，不僅僅是理念系統的形成和行為規范的系統化，而是在企業文化建設之前就要進行系統的文化戰略與執行策略，其中包括文化建設目標、文化建設戰略的總體構架與思路、文化建設的內部推廣策略、文化建設的人員訓練策略、文化建設的落地產品設計、文化建設評估體系建設等。

    企業界都知道，細節決定成敗。文化建設也是如此。忽視了文化建設的細節，只搞一些大而化之的培訓和講解，貼一些口號，就認為員工都認同了，未免太過天真。要達到預期效果，前期的系統策略設計是必要條件。比如，我們在為一家企業進行企業文化咨詢的時候，第一項工作就是先根據文化診斷的結果設計文化建設的整體戰略，確定五年規劃，并設計具體的文化建設策略與實施步驟，其中包括員工的辦公室環境策略、員工心理調適策略以及各種豐富多彩的文化訓練策略，選舉文化大使，建立先導小組、其他員工文化參與微型組織和虛擬組織以及系統的文化建設評估體系，進行定期分析和評估。有了上述這些步驟，才能確保文化建設有始有終，才能使文化建設實現軟著陸。

    第二，形成傳播性強的文化落地產品系列。

    合適的工具是提高效率、執行成功的基礎之一。缺乏必要的工具支撐，文化建設必然淪于浮萍。通過各類文化載體，讓員工在各種場合都能感受到企業文化的存在，才能達到潛移默化的效果。為此，我們把文化落地產品比如：

    1. 員工文化手冊

    2. 阿米巴經營手冊

    3. 標桿吸引型，即通過參觀標桿企業，讓人們感受卓越文化的魅力，通過引入標桿學習方式，使員工找到文化建設的目標，見賢思齊，修正自身，追求卓越。

    4. 細節規范型，即將行為規范進一步細節化，讓員工在細節中體驗文化要素。

    5. 娛樂工具型，即充分利用娛樂工具進行文化傳道，這也是員工最容易接受的方式，如文藝活動、選秀活動等。

    6. 自媒體宣傳，即利用現代多媒體技術進行文化滲透，如網絡技術、視頻技術等，通過虛擬文化社區、文化在線活動、文化網上溝通等，將文化要素溶入員工的工作與生活。

    通過以上各類工具的交叉使用，使文化落地產品成為系統工程的基礎載體。

    第三，構建完整的文化訓練體系。

    如果沒有系統訓練，即使再強大的產品體系也會顯得蒼白無力。當有人問美國寶潔公司最強大的核心競爭力是什么時，公司一位負責人脫口而出：“文化”。可見，文化之于寶潔有多么大的影響。在仔細研究了寶潔后，筆者確實對此有了很深的體會：寶潔對于許多層次的員工都通過一個“快速成長工程”進行全面的行為訓練和文化規范訓練。新奧集團董事局主席王玉鎖戲稱自己為“教父”，其用意就是要表明自己對于文化與行為訓練情有獨鐘。因此，一個有目標、有遠見的文化建設工程，必須建立一套完整、持續的文化訓練體系。

    第四、阿米巴激活人心

    通過全方位認可激勵來調動員工協同，調動員工的建議，調動員工認認真真做好工作。只要做得有利于用戶、有利于企業、有利于自身成長的都給予相應評價，這就是全面認可激勵。全面認可激勵就是精神鼓勵，以精神鼓勵為主，對員工的所有行為通過積分制來進行激勵。所以從“人”方面一個是價值觀考核，一個是價值觀行為改進。

    第五、提高組織化效率

    那么如何把企業的價值觀落實到組織建設上，落實到管理文化上，落實到整個團隊建設上，主要是幾個抓手。

    1、一個抓手就是價值觀與機制的匹配。

    2、把文化落實到管理優化上。企業基于文化合理化建立平臺，就是文化最終要落實到員工的績效改革上，落實到員工參與角度上。

    3、是文化如何落實到PDCA中優化管理。

    4、是落實到引導力，落實到團隊建設上。

    此外是現在很重要的所謂反思與復盤，對企業來講就是如何通過行動學習，把文化落實到企業的行動學習中，尤其是企業的高層管理團隊，就是如何使高層進一步能夠達成共識。

    最后，就是文化如何落實到流程，如何落實到企業的組織結構變革過程中，要和企業的變革結合在一起。從這一點來講基本上主要是兩條線，一個是人的激活，一個是激活人。

    因此，文化要起作用就要和戰略、組織、企業人才機制創新結合在一起。如果不和這些基本的管理命題結合在一起，不通過基本的管理命題去落地，那文化和企業的經營就是兩張皮。

    所以，真正要用它推動企業的變革，推動企業管理的提升，推動企業員工內在積極性的激發，企業還是要通過頂層設計，通過戰略、組織與人的基本命題落地

    綜上，企業文化就是公司的頂層設計以及公司戰略、組織架構和管理制度背后的底層邏輯。由此，我們似乎看到了兩條脈絡，一條是實實在在的戰略、組織架構和管理制度，一條是隱藏在后面的被我們成為企業文化的經營哲學和管理邏輯。

 

 

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