發布時間：2019年8月9日 信息來源：華典智慧 瀏覽：87070

    企業的管理問題錯綜復雜，其根源不在管理，更多在經營，唯有將復雜的管理問題上升到經營的高度才能實現簡單、徹底地解決。
比如大多數企業都會出現員工流失率高的問題，這是一個典型的管理問題，很多企業都是從管理的角度去解決該問題，但是想要徹底解決，還是需要從經營的角度思考。

    馬云曾經說，員工的離職原因林林總總，只有兩點最真實：第一，錢，沒到位；第二，心，委屈了。實際這兩條歸根到底要么是老板掙錢了沒有分享意識，要么根本沒有掙到錢，一個是經營理念問題，一個是經營能力問題，歸根到底還是經營管理的問題。
    其實每個企業都有經營，也都有管理，管理的本質是管控，落腳點是正確地做事，使用的供給是流程和制度，追求的是效率和過程的正確，是典型的過程思維；而經營的本質是創造，落腳點是做正確的事，對企業家來說，“創造利潤”就是做正確的事，用“做人何為正確”和“以心為本”為出發點，追求效果和結果的正確，是結果思維。
    20世紀初，亨利?福特曾發出這樣的感慨：“每次只需要一雙手，來的卻是一個人”福特感慨其實揭示出一個重要的事實：當你面對一個員工的時候，你面對的不僅僅是一二只知道執行制度和流程的“機器”，而是一個有血有肉、有情感、有智慧的“活生生的人”。只要你需要雇傭員工來完成任務，你就需要顧及他的情感，就需要調動他的主觀能動性與聰明才智。讓員工嚴格遵守制度和流程，等于只鼓了他的雙手，而要讓員工充分發揮自己的聰明才智、發揮他的創造力和能動性，我們還需要雇傭他的大腦。管理者需要從心態和理念上轉變為企業的經營者，并掌握關鍵而有效的經營步驟和秘訣，從而提升經營成效。