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阿米巴哲學:論企業經營者的影響力
發表時間:2019年08月13日 信息來源:華典智慧 瀏覽次數:22501
所謂經營,就是如何來指揮由人組成的集團。所以,不觀察人的心理活動,經營就無從談起,忽視人心就無法經營。而制定目標的問題,本質上就是一個掌握人心的問題。
比如說,目標定得過高,但你依然堅持這個脫離現實的高目標,大家就會覺得你這個人很怪。
但是,當你不得已把這個目標向下調整,又會讓大家認為:目標這東西是可以隨便改動的,可以再下降一點的。
所以華典智慧認為經營者需要具備以下品質來達成一致目標
第一:經營者需要有明確的經營目標
制定目標,最關鍵的問題不在于目標的具體高低。
作為經營者,你心中首先要有一個"必須達到"的數字。經營目標就等于經營者的意志。
下一步,就看你能不能把已經決定的目標讓全體員工認可,讓他們發出"好!我們干吧"這樣的呼聲。
毫無根據地提出高不可攀的數字,員工會沒有信心。結果大家掃興,士氣低落。
你個人的意志多強也不管用。——這時,要記住,企業經營中最大的事情就是"如何掌握人心"。
不止是經營企業,學校的老師,棒球隊的教練,只要有人的組織存在,其中的成員想些什么,了解他們的心理,懂得怎樣把他們的情緒調動起來,這一點非常重要。
第二:經營者需要給組織施加影響力
既然經營目標需要體現經營者的意志,那么要提出把這種意志轉化為全體員工的意志,還是要靠由上而下地努力,過程需要經營者格外用心。
首先,經營者要行動,要事先營造一種熱烈氛圍,就是一旦提出目標"今年要翻倍",周圍的人都很自然地響應:"讓我們一起干吧!"
突破現狀,向新事物發起挑戰!任何人的內心深處都有這樣的愿望。
但同時,人們又有不求有功、但求無過的心理,說出標新立異、與眾不同的意見,怕遭人議論。所以領導者需要有影響力,讓公司上下營造一種不斷革新的思想潮流。
第三:經營者要激發員工能動性
往往集團的人數越多,人們向新事物挑戰的欲望就隱藏得越深。
由此看來,經營者應該具備一種能力,就是把人們內心持有的向新鮮事物挑戰的精神誘導出來,讓他們說出:"好!讓我們試著干吧!"為此,你提出的目標必須明確而堅定。
中國的古典里有"天時、地利、人和"一說。即使天時、地利都好,決定性的因素最終還是人心。
如果多數人自發地求飛躍,要朝新的目標奮進,那么,即使有個別人一時消極冷漠,最終還是會被眾人的熱情所感染,形成整個公司團結一致、向著既定目標奮勇前進的局面。
總之,經營與管理是一個心理課題。經營者如果不能夠對組織施加影響力,那么就難以成為一個優秀的經營者。