【華典資訊】阿米巴經營目標制定的SMART原則

發布日期：2019年12月21日   信息來源：華典智慧   瀏覽：8456

“目標管理”的概念是美國管理專家彼得?德魯克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理實踐》中最先提出的，其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。

目標管理是全員參與管理的一種形式，在性質上體現了系統性和“以人為本”的主動性管理。在制定阿米巴經營目標時，企業必須堅持SMART原則，確保目標明確性、可度量性、可實現性、相關聯性、有時限性。

1、Specific——明確性

年度經營目標要用具體的語言清楚地說明要達成的行為標準。明確的年度經營目標幾乎是所有成功組織的一致特點。很多工作失敗的重要原因之一就是目標模棱兩可，或沒有將目標有效地傳達給相關成員。

阿米巴巴長在制定目標時，很容易犯的一個錯誤就是不夠具體。比如明確當年目標是降低生產成本10%，由于沒有具體的細節，沒有闡述在哪些領域進行降低成本、如何降低成本，這樣便使得整個阿米巴單元在開展工作時顯得很盲目。

2、Measurable——可度量性

年度經營目標的衡量性是指目標應該是量化的，而不是籠統的。應該有一組量化的數據，作為衡量是否達成目標的依據。如果制訂的目標沒有辦法考核，就無法判斷這個目標是否實現。但并不是所有的目標都可以量化，有時也會有例外。比如，有些戰略性質的目標就難以清晰地量化出來。

阿米巴經營目標的設定應盡量用數值進行表示。阿米巴領導人可以對照以往的經營會計報表，結合企業自身及外部環境的實際情況，制定明確的目標。

3、Attainable——可實現性

年度經營目標必須可以被執行、實現、達到。如果管理者利用權力一廂情愿地把自己制訂的目標強加給執行者，勢必造成執行者心理和行為上的抗拒。一旦有一天這個目標完成不了的時候，執行者就會有理由推卸責任。

目標的制定既需要有一定的提升空間，同時也不能超越實際狀況過多。因此，阿米巴領導人在制定目標時，一定要參與以往的數據，聽取上下級的意見，分析企業實際狀況，制定出既能實現又能調動員工激情并具備一定張力的目標。

4、Relevant——相關聯性

年度經營目標的相關性是指實現此目標與其他項目目標的關聯情況。如果實現了這個年度經營目標，但對長久規劃的戰略目標無關，或者相關度很低，那本年的經營目標即使達到了，意義也不是很大。

每個阿米巴單元制定的目標，必須與本阿米巴單元工作的方向相吻合，同時又與企業整體目標一致，各個阿米巴單元的目標相互關聯、相互銜接，能夠推動企業整體更高的目標實現。

5、Time-bound——有時限性

目標的制定必須有明確的時間限制，如年度目標、月度目標、周目標等，都必須規定起始時間。長期性的目標，還可以設定關鍵時間節點，定期對目標進行檢查，根據需要可以對目標進行調整。

目標設置還要根據工作任務的權重、事情的輕重緩急，擬定出完成目標項目的時間要求，定期檢查項目的完成進度，及時掌握項目進展的變化情況，以方便對下屬進行及時的工作指導，以及根據工作計劃的異常情況變化及時調整工作計劃。

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