【華典智慧】阿米巴經營關于企業流程優化的幾個基本步驟

發布時間：202年6月30日 來源：華典智慧 瀏覽：3802

    在公司的流程管理體系中，運行著各種類型的流程實例（以下簡稱流程），每個流程都會負責處理一種或多種工作事項。一個公司的流程，少則十幾個、多則上百個，這么多的流程不是憑空出現的，它們都是依照公司相關管理制度和業務管理要求被逐一梳理出來的。公司的各項管理制度是流程梳理的前提，流程是公司制度落地的重要手段之一。
    阿米巴經營也是一個流程優化的過程， 阿米巴巴長要跳出每個人想著部門得益的局限性，站在企業整體上來設置流程，協調多個部門的崗位來共同完成一件事。 

    我們要拋棄“只顧本部門利益和效率”的思想，一定要從企業整體交付價值上出發，設置的流程和開展的活動要要與企業交付價值的方向相一致，并且要加強互相之間的信息交換，確保在每一步流程上執行前，都能獲得足夠多的信息來做依據和支撐，同時也要避免冗余，減少人力物力等成本的浪費。
主要有以下幾個步驟：
    首先，界定各個阿米巴的職責范圍
    阿米巴運行對接界定，關鍵在于界定阿米巴組織之間的責任，界定阿米巴組織與其他部門的對接事項，落實推進阿米巴的責任到個人、日期等。
    阿米巴經營的組織劃分，需要企業根據自身產品的品種或生產流程來明確劃分各級阿米巴，各個阿米巴獨自經營，采用獨立核算制。這樣看似將企業由一個整體分成多個小部分，似乎更難統一管理。其實阿米巴經營不是單純的劃分組織，背后更是有一套運作規則。
    這一套運作規則取勝的秘訣在于，界定阿米巴之間的責任。各個阿米巴要把責任具體化，明確到個人和日期，這樣每個人都很清晰自己的職責，出現問題的時候也難以推卸責任。另外企業也要明確的界定各個阿米巴之間的對接事項，這樣在一定程度上能夠解決各個阿米巴之間不夠配合的問題。
    界定阿米巴之間的對接事項。一件事情可能幾個部門都可以去做，比如車間員工之間發生斗毆事件時，應該交由人事部處理還是生產部處理，這件事情兩個部門都可以完成，所以需要事先界定好：當車間員工發生斗毆事件時，由生產部處理，人事部提供協助、配合調查等。諸如此類的細小問題，在劃分阿米巴之前，應該細細羅列，并制定相應的對策，分工到位，做好對接，那么阿米巴在運行過程中就能避免很多因權責模糊而產生的糾紛。
    其次，基于業務現狀，梳理出每個阿米巴目前的流程
任何業務的開展都有其既定的流程，不管是線上業務還是線下業務，即便是先前沒有做過流程化的梳理，也必然存在相對應的流程，可以先基于業務現狀，將其流程化的表達出來。
    第三，針對現狀和未來發展，重新設計合理的流程
阿米巴流程優化針對每個流程，沉淀員工的成功經驗與失敗教訓，形成對管理邏輯、對內部管理的深刻認識，對企業原有流程進行重新設計，剔除了無效環節，縮短了流程時間，使流程更合理；同時，企業管理層級減少，對流程的管理更加靈活，能夠適應環境的變化，使得企業整體競爭力得到提升，是企業發展的重要工具之一。