根據華典智慧做阿米巴咨詢這么多年來，常遇到這樣的情景，有些企業領導人錯誤地認為：決策是領導做的，部下只需要執行上級決策，不需要相互溝通。其實溝通是雙向的。領導要使決策合理和有效必須要廣泛搜集信息、分析信息，才能做出科學判斷。
    如果企業管理者不信任自己的員工，不進行必要的溝通，不讓他們知道公司的進展，員工就會感覺自己被當作外人，輕則會打擊員工士氣，造成部門效率低下;重則使企業管理者與員工之間，形成相互不信任的敵意，產生嚴重隔閡，無法達成共識，有時候甚至會誤解領導的意圖而消極抵抗。因為決策是領導的事，與員工無關。在實際生活中，影響對下溝通的主要因素就是領導沒心，缺少熱忱。一些企業領導人也注意跟員工的溝通，但是由于沒有交心，隔靴搔癢，溝通的效果也就大打折扣。上級對下溝通，關鍵是要一個誠字，用心去溝通。

    如何通過阿米巴經營來減少企業的“溝通成本”呢？，“溝通成本”現如今一個熱議的詞語。在企業大大小小的會議里都經常被人提起，我們要降低溝通成本，打造零距離溝通。必須從日常領導與員工的溝通方式開始。
    在現代企業里重視員工個人價值的理念，日益引起了企業管理者的注意。也有一些領導者卻依然確信，憑借手中的權杖就可以在員工中起到呼風喚雨的作用，讓下屬怎么做，他們就會怎么做。但是，在崇尚“人性化管理”的今天，權杖的揮動，只會招致下屬的不滿甚至是對抗。好的領導者絕不會憑借手中的權力去操縱下屬，而是樂于與下屬溝通、善于激勵下屬的士氣、積極引導下屬進行開創性的工作。
    稻盛和夫學習松下幸之助先生如何與員工溝通，在對員工發布指示或命令時，總是要先和員工進行商量：“你的意見怎樣，我是這樣想的，你呢？”“說說看，你對這件事是怎樣考慮的。”一些年輕的員工，剛開始的時候還不怎么說，但是當他們發現，董事長非常尊重自己，認真地傾聽自己的談話，而且常常拿筆記本記下自己的意見時，他們就開始認真的發表自己的見解了。

    稻盛和夫認為，采取商量的方式給員工布置任務，員工就會把心中的想法 講出來。諸如此類，一方面吸收員工的建議和想法，一方面對員工產生激勵，推進企業的工作。

    除此外，這種商量的方式也更容易讓員工接受，可拉近領導者與員工之間的距離，讓員工感受到領導者對他們的重視。阿米巴領導人要掌握阿米巴經營的基本原理，溝通技巧善于運用經營激勵激發員工的積極性和工作熱情，不斷提升業績，實現阿米巴的經營目標。這樣，企業會更有活力，領導者的工作也會更加順利。