【華典資訊】阿米巴咨詢：從目標與期望值談員工激勵

發布時間：2022年1月11日 信息來源：華典智慧 瀏覽：3902

很多企業在用人上，既不會通過合理設定員工工作目標，設計明確的激勵機制，又做不好通過企業文化建設和員工思想工作來調動員工積極性，使得員工的潛能大量浪費和流失，形成“溫水煮青蛙”的組織氣氛，造成員工“職業疲勞”和“惰性泛濫”。

員工缺乏工作積極性和進取心使得企業又無法從勞動生產率的提高上增加員工收入，如此陷入了“低投入-低產出-低投入”的惡性循環，于是出現了很多企業常見的現象，“鐵打的營盤流水的兵”。

阿米巴咨詢是企業阿米巴經營落地的輔導方式，以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發,利用和管理，重點是開發人的潛能，激發人的活力，使員工能積極主動創造性地展開工作。

阿米巴咨詢如何做到激勵員工的，我們從“目標”與“期望”兩方面方面進行分析：

人之所以能夠從事某項工作并達成組織目標，是因為這些工作和組織目標會幫助他們達成自己的目標，滿足自己某方面的需要。

激勵力的大小取決于該行動所能達成目標并能導致某種結果的全部預期價值乘以他認為達成該目標并得到某種結果的期望概率，只有當人們對某一行動成果的效價和期望值同時處于較高水平時，才有可能產生強大的激勵力，即：

M（激勵力量）=V（目標效價）×E（期望值）

在進行激勵時要處理好三方面的關系：努力與績效的關系、績效與獎勵的關系、獎勵與滿足個人需要的關系。對于不同的人，采用同一種獎勵辦法能滿足需要的程度不同，激發出的工作動力也就不同。

一、關于目標效價

首先，阿米巴組織制定經營目標，需要確定合適的目標數量。阿米巴組織既要保持一定的目標數，系統地反映阿米巴經營成果，又要堅持目標數量精準，以利于集中企業資源解決好主要問題。在確定經營目標數時，尤其是制定總體性目標，必須突出統管企業全局、事關阿米巴經營成敗的關鍵目標，有意識地引導阿米巴成員抓住重點，切忌將目標數量立得過多、過細，以致主次不分，因小失大等局面出現。

其次，確定合適的經營目標水平。要使其充分發揮經營目標所應具有的鼓舞和動員作用，激發阿米巴成員的積極性和創造性，開展新局面。在確定目標水平時，防止脫離實際和不求進取的心態出現。

二、  關于期望值

關于期望值需要從員工的“內在需求”出發，員工的“內部需求”是非常主觀的、模糊的、易變的，因此，你要鎖定員工的“內在需求”，并把這些“內在需求”轉化為可觀察和可衡量的目標。例如，“更好的收入讓家庭的生活更美好！”我們需要把這個“內在需求”翻譯成更理性的語言，比如，承擔更多的工作，就可以學到更多的東西，就有更多的升遷可能；更高級別的職位，就意味著更高的收入，如果服務年限越長，公司給予的福利待遇就越多；如果銷售業績上去了，銷售提成就越高；工作能力提高了，就能找到薪水更高的工作；公司如果上市了，每個人都能成為百萬富翁等等。

可以看見，同一種“內在需求”，我們可以把它強化成不同的表象，當然也會引導員工向不同的方向上努力。

所以，“了解你的員工”就成為激勵員工的第一步，你可以通過不同的方法來了解你的員工，了解他到底想要什么？什么對于他而言是重要的？為什么是重要的等等。一旦你了解了，你就需要提供解決方案來滿足這些內在需求。在這個過程中，你可以觀察到你的員工充滿著“動力”，而你所做的就是最有效的“激勵”。