【華典資訊】阿米巴經營模式流程管理改善

發布日期：2022年5月20日   信息來源：華典智慧   瀏覽：4210

關于"民營企業成長"這一問題在理論界一直存在這樣的爭議：是先做大、再做強，還是先做強、再做大。在中國，多數的民營企業選擇了前者。

這里就存在一個致命的風險：在企業做大的同時，企業是不是有足夠的資源支撐？這里的資源包括資本運作的資源（非資金本身）、運營管理的資源、人力的資源等等。當這些資源不足以支撐企業做大的時候，勢必造成企業的資金、人才、運營出現問題。

流程端到端的特性要求員工在系統思維方面有足夠的提升、企業整體也需要必要的準備度。流程設計與規范制定是流程工作的重要環節，其工作水平對流程工作的重要性不言而喻。流程的本質就是業務（尤其是跨部門的業務），流程管理的本質就是規范業務并持續改進，其工作模式符合經典的PDCA循環（這個循環在6Sigma中被改造成SIPOC模型），關鍵詞包括輸入、活動、輸出、控制、資源。

因此流程工作在概念和原理上是很簡單的，難點在于流程工作會導致業務模式的變化，進而影響到個人或業務部門的短期利益，此外不同業務流程的發散程度不一也導致了流程工作的復雜性，同時服務產品的無形、異構使得流程工作更為差異化。因此流程設計與規范制定不但是一個技術問題、更是一個管理問題。在同質化的行業環境下，流程的價值越發決定企業的發展甚至命運。

其實工作流程是指一個業務從開始到完成的完整過程，由多個阿米巴組織，多個崗位組織，多個環節協調，順序工作。簡單地講，工作管理流程設計就是一組業務發展項目輸入轉化為企業產品或有償服務輸出的過程。

而管理權限是指為了保證職責的有效履行，阿米巴領導人必須具備的，對某事項進行決策的范圍和程度。企業在實施員工自主經營管理時，一定要保證經營單元的劃分具有其獨立性和完整性，確保劃分的過程是按照企業的流程運作的，工作內容符合每個經營單元的工作特性，同時所劃分的經營單元能夠獨立完成一項任務。

因此，企業有必要引入阿米巴經營管理模式，規范生產各環節流程，也要建立無間斷流程以追求快速反應，將流程中不增值的無效時間盡可能壓縮，以縮短整個流程的時間，逐步將規范的流程標準化。

標準化并不是一種限制和束縛，而是將企業中最優秀的做法固定下來，使不同的人來做都可以做得最好，發揮最大成效和效率。而且，標準化也不是僵化、一成不變的，標準需要不斷地創新和改進，今天最好的方法到了明天不一定是最好的，在現有標準的基礎上不斷改善，就可以推動組織持續地進步。