怎樣公平裁決各阿米巴

發表日期：2018年8月29日    信息來源：華典智慧    瀏覽：1234

 

即便經營高層按照社會常識公平地設定阿米巴之間的售價，但還是有阿米巴之間的利害關系相互對立，從而引發沖突的情況發生。

 

假設有一種在阿米巴之間已經公平地設定好售價的產品，但是兩個月后由于與同行其他公司的競爭而將該產品的價格下調10%。這時候最簡單的就是統一將阿米巴之間的售價下調10%，但由于阿米巴是自主開展獨立的經營，各阿米巴的情況各不相同。有的阿米巴就會說，“即使按照現在的售價已經是非常艱難了，還要再下調10%的話，核算將進一步惡化，也就沒有了生產的意義，這份訂單我們不要了”。這樣一來，要統一下調10%的售價就變得非常困難。

 

阿米巴領導對于本部門的經營承擔著責任，所以不會輕易接受由于調整阿米巴之間的售價而使核算惡化的降價，他們為了盡量地減少由于降價而帶來的額外負擔，會相互堅持各自的立場，因而出現口角。

 

阿米巴經營要求各阿米巴領導為了本部門成員的利益而改進核算，為了創出盡可能多的利潤，肯定容易出現利己主義的傾向。但是為了追求自身阿米巴的最大利潤，而無視對方的立場，那么公司內部的人際關系就會變得僵硬緊張。

 

另外，銷售和生產部門之間也有可能產生同樣的對立。廠家在生產與銷售部門之間進行交易時大多會采取“賣斷·買斷”的方式，銷售從生產部門買斷產品，承擔向客戶推銷的所有責任。這時，銷售會盡可能地以低價從生產部門進貨，并以盡可能高的價格賣給客戶，以此從中獲利，如同獨立的貿易商社一般憑借自身的智慧進行交易。

 

但是，如果在類似京瓷一樣的廠家直銷中也采取“賣斷·買斷”方式的話，銷售部門就會以盡可能低的價格購買，而生產部門就會以盡可能高的價格出售，從而形成銷售與生產部門之間的對立，損害公司整體的利益。如果生產和銷售，其中利己主義思想更強的一方得利，那么就會加劇兩者之間的對立，并有可能使整個公司陷入癱瘓。

 

為防止這種情況的發生，防止銷售與生產部門的對立，所以采取了傭金制的方式，即銷售部門如果提高了銷售額，則可以自動獲取銷售額的10%作為手續費收入。采用這一銷售方式，銷售就無法憑自身的小聰明獲利，相反只要提高銷售額，則可以自動地獲取一定比率的手續費。

 

但是，如果采取這種方式，無論產品的售價下降多大幅度，銷售都可以從銷售額中獲取一定比率的手續費，所以銷售就會輕易地接受客戶的降價要求。但是對于生產部門來說這卻是一個嚴重的問題，要下降幾成的成本非常困難，甚至會出現虧損。即便如此銷售還是輕易地接受客戶的降價要求，因此在生產與銷售部門之間經常出現口角。好不容易通過傭金制設定了銷售的收益，但還是無法阻止銷售與生產部門之間的對立。

 

各阿米巴如果不靠自負盈虧、維護自身利益的利己主義是無法生存的，另一方面，從公司整體的觀點來看，追求總體利益的最大化是原本的使命。當個人利益與整體利益出現對立時，糾紛就會不斷。要克服這種糾紛，必須要具備作為一個個體在維護本部門的同時，能夠超越立場的差異，在更高層面上考慮、判斷事物的經營哲學。

 

這里所說的哲學，就是稻盛和夫平時所說的把“作為人，何謂正確”作為判斷基準的經營哲學。把這一普遍的經營哲學作為公司經營的主心骨，阿米巴就會努力消除利己主義之間的沖突，協調個體利益和整體利益之間的關系。阿米巴經營就是以哲學為基礎，通過正確地解決部門之間的利害對立，從而同時追求個體與整體的利益。也就是說，只有以哲學為基礎，阿米巴經營才能克服利害雙方的對立，正常地發揮其職能。

 

凡是領導，大多是屬于堅持己見、有魄力的類型。另外，稻盛和夫也說了必須堅持己見，甚至必須要時有能夠與人爭執的激情。但是，當公司內部出現利害對立、開始爭執時，頑固且態度強硬的領導如果為了自身利益的最大化而踐踏對方的立場，那么就無法維護公司整體的利益和道德標準。當爭執進一步升級時，就需要更高級別的領導出面調停。這時，關鍵是上司要傾聽雙方的主張，然后像大岡裁決（大岡忠相是公正裁決的代名詞，類似中國的包公）一樣做出公平的裁定，而且都能被雙方接受并服從。比如關于公司內部購銷價格，需要做出類似于“這是你的不對，你要更加努力地降價售價”等公正的判斷。

 

 

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