【華典輔導案例】阿米巴如何實現三年利潤增九倍的呢？

發表日期：2018年9月21日    信息來源：華典智慧    瀏覽：9837

一 經營中的問題

2017年中旬，某爐具制造企業經營者找到我們，自述其企業從2013年起盈利額開始下降，銷售額停滯不前，訂單交貨延遲現象日益嚴重等諸多問題，讓我們幫助該企業扭轉危機局面，提升企業經營利潤。

華典智慧劉文敏老師通過對其高層進行了訪談，他們的回答是：“有訂單，但是做不出產品，所以銷售額總是徘徊；因為延遲交貨，產品質量不穩定，客戶索賠等失敗成本較高，員工流動率高，作業熟練程度低，企業生產效率低下，成本高；模具車間生產效率低，到時交貨延遲；供應商交貨不及時，也會影響交貨……”

結束對管理者的訪談后，我們的劉老師深入管理現場，對各部門工作進行了實地診斷、調研，發現訪談中談到的問題大多確實存在。但是，所有這些問題都只是表象而已。通過對以上問題及生產流程的調查，追本溯源，透過現象看本質，我們發現以上問題是這樣產生的：

（1）對近三年的銷售額數據進行分析后，我們得知銷售額徘徊不前的原因不在于銷售本身，主要在于交貨延遲。而交貨延遲的原因多種多樣，比如供應商交貨延遲，五金車間加工延遲，模具交付延期，產品質量不好。這種情況下，交不了貨成了常態，按時交貨倒成偶然事件。

（2）通過調研，我們發現交不了貨從根本上說是生產計劃和調度工作缺失造成的。因為公司計劃部門只負責把訂單轉化為月度需求交給各部門，沒有嚴肅的生產計劃，又沒有調度人員強有力的訂單跟進機制的約束，與生產相關的各部門各行其是，憑感覺做事。即使自己造成延遲，還可以找出各種各樣的理由，比如技術資料不齊、訂單周期太短。

（3）五金車間零部件大量積壓，企業卻經常因為零部件配送延遲導致總裝車間停產。原因是五金車間拿到計劃部門的月度需求之后，將之公布在部門管理看板上。又由于計件工資的緣故，員工“積極主動”地選擇先做那些簡單的和工費高的產品，這樣下面工序需要的產品就可能供應不上。這樣重大的問題，人們卻視而不見。

交貨問題，在這里亂作一團！通過調整和改進，不足半年，我們就理順了各種關系，極大地提高了準時交貨率。

• 銷售額從3億多提高到5億以上；

• 經營利潤率從不足2%，提高至10%左右；

• 準時交貨率由60%左右，提高到接近100%左右，企業沒有出現交貨延遲現象；

• 客戶投訴件數減少70%，各類失敗成本降低80%；

• ……

二 利潤提升工程的四個步驟

第一步：盈利分析與瓶頸識別

進行盈利能力的分析，識別經營戰略瓶頸。從盈利保障、效率提升及未來可持續發展幾個維度進行分析研究，結果都是改善交貨并恢復客戶的信任是當前經營活動的戰略重點，企業必須在短期內取得突破。

只有優化交貨制度后，我們才有時間和空間具體規劃企業的未來。

第二步：分三條主線實施交貨改善

接下來，我們對生產計劃管理的流程與具體舉措進行科學規劃。規劃的基本思路是這樣的。首先，根據加工流程把產品分成若干類，每一個產品品類，由銷售、采購、計劃及生產等相關部門通過協商制訂出一個以訂單交貨日為管理起點，以銷售下單為終點的生產周期節點。其次，相關部門共同訂立計劃部門的調度職責、跟進辦法及各部門的響應規則。最后，輔之以可視化的訂單交貨管理系統，使訂單進度管理結果始終處于管理之中。

第三步：戰略規劃與阿米巴核算機制的導入

為了企業的可持續發展，我們對客戶企業的下一步發展進行了規劃，規劃內容主要包括以下兩個方面：一是經營發展戰略規劃，二是管理升級戰略規劃。

經營發展戰略規劃，主要包括規模發展戰略（新市場、新客戶、新產品）、競爭優勢戰略（研發和供應鏈）及經營效率戰略（資源效率）三方面的內容。管理升級戰略規劃，主要是指對生產模式、生產流程、生產工藝及生產設備進行全面升級，目的是使生產系統更具競爭力。

然后，把這些戰略方向和戰略舉措投射到企業年度經營計劃之中，并通過持續運營和跟進落實企業經營計劃，逐步提升企業經營競爭力，提高企業經營利潤。

最后，劉老師導入阿米巴核算機制。

第四步：為提升經營利潤持續改善

在經營計劃的指引下，通過下持續運營阿米巴核算機制，推動員工改善，不斷提升企業經營利潤水平。

 

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