【華典智慧】阿米巴經營如何杜絕部門之間推諉扯皮現象？

發布時間：2018年12月10日 信息來源：華典智慧 瀏覽：87887

    在企業的發展過程中，無論是企業內部還是在企業之間，遇到問題的時候，員工和員工之間、上級和員工之間、部門和部門之間，經常會出現推諉的現象。在企業管理中，怎樣才能杜絕推諉、扯皮、打太極等現象？

    推諉扯皮在管理工作中屢見不鮮，嚴重影響效率、執行力。它與企業規范化管理最主要的五個方面：企業目標，組織結構，崗位職責，業務流程，企業文化，全部都涉及到了，說到底還是管理的問題！歸納起來主要有以下幾個方面：

        1、企業的崗位職責不清晰。發生某事時不知道有誰來做。

        2、部門間流程不清晰，需要部門間協作完成的事情，不知道下一步由哪個部門落實，或者是口頭交待，沒有實際的交接程序。

        3、領導缺乏凝聚力，能力不達標，心中沒底不敢決策或者沒有合理、統籌安排。

    在公司里，相信很多人都有遇到企業內部各部門之間、員工相互之間就一個事情應該由誰做，或由誰來負責任時，相互推諉，踢皮球這種現象，不僅影響企業內部工作氛圍，而且極大影響公司的工作效率和效果。

    如何根治推諉扯皮？

    首先，明確崗位職責

     阿米巴經營組織架構就是通過細分組織，將工作職責和權力明確清晰量化到每個組織每個員工，并且加強部門之間的溝通與協作，打破原有的部門界限；同時組織靈活繞過原來的中間管理層次，直接面對顧客和向公司總體目標負責，可能出現多重領導或越級管理，每一個人都對自己及自己所在的組織負責；阿米巴組織的考核將銷售額與員工利益掛鉤，部門和人的內在責任感與經營意識油然而生，為自己而干的思維也大大提高員工執行力與工作效率。

    其次，建立制度，形成機制

    沒有規矩，不成方圓，因為即使職責明確，許多工作因人的素質。品質和能力不同，結果會差之毫厘謬以千里，在建立機制前，制度很重要，部門和人的內在責任感，外在執行力在形成機制前，必須要靠建立健全的相關規章制度和流程來約束和激勵。

    第三，阿米巴文化導入

正如著名的經濟學家德魯克曾經這樣的一句話：“今天，我們如此頻繁地談論企業文化的時候，我們所指的目標其實是那種貫徹在企業中的信念，那種齊心協力為共同的目標和價值而努力的精神。這種共同的目標和價值應該由領導者設定、傳達并身體力行。”

    阿米巴企業經營文化之所以成為我國企業家所大力推崇的一種企業內部文化建設，正在于這一企業文化能夠充分調動每一位員工的積極參與度，將自己看作是企業的一份子，和企業發展能夠做到“同呼吸，共命運，風雨與共”，上下協調一致，目標和信念相同，各項政策命令都能夠得到充分的貫徹執行，如此這樣一個充分著無限生機和活力的企業，相信在任何苦難面前都能夠從容應對，從而最終實現企業的輝煌發展。