稻盛和夫：如何調動員工積極性（上）

發表日期：2019年1月8日    信息來源：華典智慧    瀏覽：9828

備受季羨林、孫正義、馬云、陳偉鴻推崇的“日本經營之圣”稻盛和夫揭秘企業經營的原點只有員工具備主人翁意識，把公司當成自己的公司拼命工作，企業才能發展壯大。這就是企業經營的原點。

稻盛和夫淺談調動員工積極性的七大關鍵，這邊小編先跟大家分享三點

一、把員工當作經營伙伴

企業經營最初級的形態，就是經營者自己單槍匹馬，或者與夫人一起創業，開個家庭作坊或個體商店。但是靠這種形式，不管個人多么勤奮，也很難有余力來拓展經營。想要擴大事業規模，就不能不雇用員工。哪怕是招聘一兩名員工，與他們一起工作，謀求企業的成長發展。這時候，作為雇主，經營者應該與員工建立怎樣的關系呢？比如，在聘用員工時，作為雇主，經營者會開出條件，比如月薪是多少。應聘者如果接受，就會同意在這種條件下提供自己的勞動力。但是，這不過是由簽訂雇傭合同形成的一種買賣性的勞資關系，經營者所需要的是能與自己同心同德、同甘共苦的“伙伴”—分擔經營責任的“共同經營者”。要以這樣的心態將員工迎入公司。特別是小企業，沒有可以依靠的人，只能將僅有的員工當作伙伴，讓他們與自己想法一致，努力工作，支撐事業的發展。因此，不管員工是一名也好兩名也好，從錄用那一刻起，就要把他當作共同經營的伙伴迎入公司。并對他說：“我就依靠你了！”而且平時就要用這種誠懇的態度對待他們。

二、讓員工愛戴你，迷戀你

但是，盡管我們努力去構筑這樣的關系，有時，我信任的員工仍然會辭職離去。這是最讓經營者感覺悲哀的事。發生這樣的事，甚至會讓社長產生自我否定的感覺。“這個人是可用之才！”正當你信任他、期待他，并委以重任的時候，他卻輕易地辭職而去了。“這家伙大有可望，今后或許能成為公司的臺柱”。當你看重他，目光注視他的時候，他卻瞧不起公司，嫌棄而去。對于每天全力以赴、認真工作的經營者而言，這是最寂寞、最苦悶、最無奈的事了。為了不發生這種令人痛苦的事，與他們建立發自內心的、令人感動的、心心相連的人際關系，經營者一定要千方百計、努力再努力。那么，要獲得員工們的愛戴，該怎么做才好呢？很簡單。如果你只愛自己，那么誰也不會愛你。忘卻自我，樂于自我犧牲，優先考慮員工，只要你這么做，員工就會愛戴你。在工作中必須比所有的員工更努力、更拼命，經營者要有這種工作態度。另外，下班以后，錢少點沒關系，要自掏腰包來犒勞員工，主要是為了體現對部下的關愛體諒。用這樣的自我犧牲來打動員工的心，這是前提。

三、闡述工作的意義

當然，僅做這些還不夠。在京瓷的創始期，我不僅在感情上打動員工的心，而且訴諸理性，努力用道理來說服員工，激發他們的積極性和主動性。那就是講述“工作的意義”。這對中小企業的員工而言，可以起到很大的激勵作用。我最初工作的企業松風工業是一家制造絕緣瓷瓶的公司，當時進廠的一批人，后來同我一起創建了京瓷。當時我就覺得一定要想辦法提高他們對工作的熱情，提升并維持他們對工作的主動性、積極性。為此，我采用的辦法就是向他們講述工作的意義。在晚間工作結束之后，我經常把他們召集在一起，講下面一番話：“大家日復一日，或揉粉、或成型、或燒制、或研削，或許大家覺得這是又單調又枯燥的工作。但決非如此。”“現在大家手頭的研究，具有學術上的價值。無論是東京大學的教授、京都大學的教授，還是從事無機化學研究的專家們，至今沒有一個人在著手進行這種氧化物燒結的實用性研究。我們現在是在研究最尖端的技術，我們的工作意義重大。”“還有，我們現在所做的課題，全世界也只有一兩家公司在做，堪稱全世界最先進的研究開發。這種研發一旦成功，我們的產品將被廣泛使用，將對人們的生活做出巨大貢獻。而這個社會意義重大的研發工作成功還是失敗，完全取決于你們，取決于你們每天每日的工作。拜托你們了！”

如果只是簡單地下指示：“在乳缽中將這粉末和那粉末研磨混合！”那么員工們產生不了任何工作熱情。所以，我總是諄諄地告訴他們“混合粉末”這一行為中蘊含了多么重要的意義。當時還是20世紀50年代中期，第二次世界大戰剛過去10年。又逢經濟蕭條，日本還很窮困，找工作也很困難，高中畢業后，好歹進了公司，只要每個月能領到薪水就滿足了。當時幾乎所有的人都這么想。但是，當他們發現了自己的工作中所包含的意義，他們就會熱情高漲，最大限度地發揮出自身的潛力。我就是這么想的，所以在工作結束后，每天晚上我都把他們聚集起來，不厭其煩，向他們訴說工作的意義。