【華典智慧】阿米巴經營哲學的力量

 

 發布時間：2019年1月14日  信息來源：華典智慧 瀏覽：6887

"為什么叫哲學？我認為，為了把企業經營得有聲有色，需要高層次的思維方式。對于這種高層次的思維方式，我認為最好稱之為哲學。所謂"提高心性"，就是磨煉心靈，把思維方式提升到哲學的高度，提升到崇高的精神境界。做不到這一點，就不可能從真正意義上經營好企業。"

——稻盛和夫

 

人是企業最核心的資源，企業能夠生存發展就是因為企業中的人能夠將其他資源進行有效整合并創造出更大的價值。人又是復雜的動物，每個人都有自己的思想，如何關注人性，凝聚人心是企業管理的核心。

通常，我們表面上是在經營企業，實際上是在經營人心，只有“人心統一，思想統一”才能為企業增效，而且還能聚智，培養志同道合的伙伴，為共同目標攜手前進，這樣才能持續為社會和消費者創造最大利益和價值。如何經營人心，打造企業軟實力成為主要的方向，其中最突出的核心是企業文化。稻盛和夫先生的阿米巴經營哲學，也就是企業文化指導下，不斷地經營人心，使員工的價值觀和企業價值觀一致，保證員工自主經營能夠有效地實施。

讓我們一起來學習下阿米巴經營哲學是什么，如何將阿米巴哲學運用到企業，從而提高員工心性的？

阿米巴經營哲學，是支撐阿米巴經營的兩大支柱之一，是稻盛和夫先生在京瓷和KDDI的創建過程中，總結出的獨特的思想結晶和經驗提練。稻盛和夫的哲學觀點，往往能引起人們的共鳴，因為他的這些觀點，是人們做人、做事都應該深刻領會，認真遵循的普世價值觀。比如“付出不亞于任何人的努力”、“敬天愛人”、“精進、感恩、謙虛、反省”等等，這些觀點并非鮮為人知、深奧難懂，但是，稻盛和夫結合自己的人生經歷和認真的闡述演繹，讓這些原本普通的言語更具有了可信度和傳播力度。

經營哲學詮釋的是用正確的理念引導人，有些事非不能也，是不為也；經營體制詮釋的用良好的制度激勵人，有些事情非不為也，是不能也。所以阿米巴的規則、運行手法、每條每項都與企業經營哲學有明確的關聯。如果沒有經營哲學，單靠制度，更容易出現上有政策，下有對策的情況。思想決定行為，所以除了用制度約束以外，還要提高人的思想意識，因為阿米巴的體制設計是逆人性的，比其它管理體制更挑戰人性，具體如下：

 

1.如實公布企業經營情況

 

通常情況，勞資雙方是對立的，勞動者不了解公司的經營情況，也不理解經營者的難處和苦衷，只主張自己的權利；而經營者也不去理解勞動者的立場。雙方只顧自身的利益，都不愿意去體諒和理解對方。阿米巴經營要讓全員參與經營，首先必須盡量如實公布企業經營情況以及存在的問題，在目標和經營方向上與員工達成共識，這樣可以提高員工的參與意識，激發員工的積極性。員工通過自己的努力推動公司發展后，可以享受工作的價值感和成就感。這種情況下，員工可能會居功自傲，以此要挾公司加薪升職。如果阿米巴經能以經營哲學為基礎，即作為人，何為正確作為引導，員工會齊心協力推動公司發展，經營者也會站在勞動者的立場去考慮問題，這樣阿米巴經營體制才能發揮作用。

 

2.阿米巴是自由度很高的組織

 

阿米巴不是在別人的管理之下開展活動的，是自由度很高的組織，每個阿米巴要積極主動開展工作。在這種情況下，他們的道德水平就要受到考驗。

3.阿米巴和公司整體利益之間取得平衡

因為每個阿米巴都是一個小團體，實行獨立核算，要對自己經營的部門負責，所以每個阿米巴長要想辦法盡可能增加部門收益，每個阿米巴都要發揮利己的一面。但是阿米巴之間相互買賣，某個阿米巴賣的高，核算收益可觀，另外的阿米巴收益就會下降，由于阿米巴之間存在這樣的對立關系，如果阿米巴之間的利己之心過了頭，為了自己阿米巴的利益最大化，無視其它阿米巴的立場和利益，就會使得整個公司的人際關系變得庸常和緊張，如果由于某一方阿米巴強勢而得利，另一方的積極性就會受到打擊，加劇各方對立，使整個公司陷入相互敵視的混亂局面。因此，只有在正確具備經營哲學的指導下，各個阿米巴能在維護本部門利益的同時，超越立場的差異，站在更高的層次考慮問題，從公司整體利益出發，正確解決部門間的利害沖突。

 

4.阿米巴要如實匯報經營情況

從自我保護的角度，如果阿米巴經營不好，擔心受到上司的批評，周圍人的嘲笑，就會掩蓋真相。只有具備正確的經營哲學，明白作為人何為正確？阿米巴長才會有勇氣面對經營上存在的問題，如實匯報經營情況，并想辦法去提升經營業績。

 

5.上司裁決必須公平

由于各阿米巴長在經營上存在著一定的利益對立，特別是在定價時，遇到沖突找上級領導裁決，通常情況下，上司也是人，也有自己喜歡的阿米巴，行事時不知不覺會受自己情感左右，導致裁決不公，員工不服，積極性受到打擊。

 

所以只有具備了哲學思維，探討問題才能深入，以上問題才能真正得以解決，那么在企業該以讓阿米巴哲學落地呢？

那么我們首先要了解阿米巴經營學哲學的三個層次：信任原則、敬天愛人、利他；

信任原則：成功實施阿米巴是建立在經營者與員工之間有充分的信任，追求誠信原則，經營者要了無私心，以動機至善為做事前提，真誠對待員工，完全信任員工。

敬天愛人：指的是遵循客觀規律，對員工有愛人之心；這要求經營者待人接物需要抱著敬畏的心態對待，時刻反省自己的錯誤，虛心接受員工的批評和建議。

利他：”利他”思想往往體現在經營者的無私奉獻精神上；這要求經營者要以大義的名分開展經營，為著員工、公司、國家和社會而奉獻出最大的力量。

作為企業，初以上阿米巴哲學思想基礎上還應以以下原則為導向：

1.客戶導向。企業的生存是為客戶創造價值，為客戶提供良好的產品與服務，客戶才是企業生存的根本。

2.競爭導向。就是能夠在市場上獨樹一幟，具有差異化，能體現一家企業的個性和競爭力所在，那些適用于任何企業的陳詞濫調正是同質化的根源。

3.以人為本。對內能把員工凝聚起來，形成共同的志向和精神動力。對外則能贏取顧客之心，得道多助，實現企業的繁榮和可持續發展。

4.社會導向。企業要敢于承擔社會責任，為社會創造價值并且回報社會，讓企業與社會和諧發展。

5.倫理導向。企業倡導的經營哲學要符合當地社會的價值觀和道德觀，要符合當地的風俗習慣。

6.真善美導向。企業倡導的經營哲學一定要符合社會規律，崇尚真善美。

只有具備了哲學思維，探討問題才能深入，只有具備了經營哲學，阿米巴經營才能發揮作用。

 

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