【華典智慧】阿米巴經營之如何提升員工工作意愿

發布時間：2019年1月17日 信息來源：華典智慧 瀏覽：98776

在職場中，很多管理者只注重員工的能力，將工作效率低、工作態度散漫導致項目沒有達到期許等問題都歸于員工能力底下，常常以事為導向。而實際上，事的背后是由人來完成，而人要解決的則是意愿的問題。

全體員工內心的意愿形成企業氛圍、企業文化。到即將破產的公司走一遭，一眼就能看出“這家公司要完蛋了”。與此相反，一句話也不用交談，我們就知道“這家公司一定會發展壯大”。發展壯大的公司能讓我們感受到某種氛圍。

我們先說說幾點影響員工工作意愿的現象吧：

一、不公平：

受到不公平對待的員工很難繼續傻傻的賣力了。至于是否真的不公平就不重要了，至少員工已經認為是不公平了。

比如兩個員工論功行賞，做的有點偏心了，那么沒有被獎勵的人就可能泄氣了，沒了做事的動力了；

二、辦事難：

工作到處碰壁，而且是來自各部門與各階層領導的原因導致的，比如流程配合，工具配合，制度繁瑣等；

比如，要完成某項工作需要某個領導審批，而這個領導要么沒空，要么擺官腔說流程有問題，總之就是無法繼續下去；

三、沒人理：

員工努力做事了而始終沒人關注，感覺自己就是“賤命”；

比如有些管理者從來不會表揚下屬的現象；

從以上三點可以看出，員工的工作意愿強弱多數來自管理者的原因，給員工的感覺就是做的多沒什么明顯的好處，而且還麻煩，既然大家都不怎么積極，索性也就懶得了，只要不被領導抓住把柄，就先混著了；

作為管理者，不能理想的期望遇到天生就積極的員工，而是如何通過有效的管理來實現整體團隊的積極性。以下再說幾點基本的方法：

員工在公司里面的工作積極性決定了他所做工作的質量！也稱作是員工意愿度，那公司管理者如何運用阿米巴培養員工對工作的意愿度呢？

阿米巴經營方法一：“提高員工曝光度”是簡單易行的好方法

讓下屬在公共場合露面，比如主持會議、發表報告、擔當一些公共職務（如員工俱樂部主席）、代表自己參加上一級會議、接待上一級的領導、代表部門參加公司級別的項目等等。在公共場合露面，完全不同于部門內部的交流或僅僅與你個人的交流，需要員工對于所討論內容的掌握上升到一個新高度，包括，“知其然，知其所以然”，“所討論的內容對其他系統的影響”，“長期的策略”等等。同時，也對員工的個人能力有了極大挑戰，包括“演講能力”、“解決問題的能力”、“沖突解決能力”和“溝通能力”等等。

員工當然清楚這種暴光對于自己長期發展的好處，也非常明白如果搞砸的后果，這時外在的壓力與內在的動力就形成一種合力，促使員工不斷地挑戰自己能力的極限，也極盡所能使工作達到圓滿。

至于鼓勵，往往只需要你或其他管理者的一句認可，就可以讓你的員工興奮不已，比你的任何表揚都管用。當然，大家可能會問，“這位員工行嗎？搞砸了怎么辦？”這不是激勵的問題，這是你授權的問題，能否選擇合適的人授與適合的工作是對管理者的另一項能力要求。

同時，不同的員工對于讓他們興奮的曝光場合是不一樣的。一些剛加入公司的員工，對于部門內部的曝光就可以“激勵”他們很長時間，對于一些資深員工，可能需要一些規格更高的展示機會。

最后，你自己可能會問，“我的下屬都成為明星了，我干什么？還有我的位置嗎，”這可以舉電影界的例子，你想當演員、導演、還是制片人？演員的曝光度肯定比導演高，你想永遠讓鏡頭對著你，那你就別做導演的夢想。其實，當你計劃著讓你的下屬一個又一個地走上舞臺，你已經向導演的角色轉變，你會在另一個更高層面上發揮作用。

阿米巴經營方法二：“提升工作的層次”激勵普通員工變得更優秀

不管你用什么方法激勵你的員工，但當員工回到自己的辦公桌前，開始自己一天的工作時，工作總是枯燥、單調、無聊，不管怎樣想，他們都無法把現實的工作與你描繪的美好前景聯系起來。在我的部門里，許多年輕的人力資源專員，從事著很多部門基礎性工作，比如人事報表、人員信息錄入、安排人員面試等等。其實想想我們自己，每天的工作又有多少是策略性、長遠性的？

因此，“提升工作層次”就成為我們要考慮的一個重要方法。工作層次可以向兩個方向提升，第一是“流程優異”，第二是“職能優異”。

流程優異方面。我們每個人從事的任何一項工作，哪怕是向計算機系統錄入信息，都應該遵循一定的流程，并有相應的工具確保你的正確率、速度、質量等等。比如上述的計算機錄入工作，我們可以分解成具體的小流程或操作指南，包括錄入信息的輸入從什么地方來？必須經過什么樣的審批流程才能錄入？獲得輸入的頻次是什么？在得到錄入內容后，檢查程序是什么？向計算機系統錄用信息的指南是什么？包括開機、打開系統、選擇菜單、錄用、確認等等；如何確保錄入沒有錯誤？我們的檢查程序是什么？

工作是否達到流程優異，可以用一個非常簡單的方法檢測，就是如果要把工作轉交給另一個人，可以快速移交嗎？當移交后，工作的質量是否有很大的變化？流程優異，就是追求工作的標準化、統一化和簡單化。

返回