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【華典智慧】阿米巴經營推進的幾個關鍵點
發布時間:2019年2月20日 信息來源:華典智慧 瀏覽:86687
阿米巴經營是一套龐大的體系,很多企業只想抓住其中一兩個部分就想落地,這樣的效果是很有限的。
阿米巴經營成功的關鍵在于通過這種經營模式明確企業發展方向,并將之傳遞給每位員工。因此,必須讓每位員工深刻理解阿米巴經營的具體模式,包括組織構造、運行方式及其背后的思維方式。
如果員工對于阿米巴經營沒有一個正確的理解,其結果就會流于形式,出現以自我為中心、為了自己阿米巴的利益而損害其他阿米巴利益的情況,也有可能會因為壓力過大,而導致員工心理疲勞。
阿米巴經營不僅僅是進行現場改善的工具,而是一套極其合理的、完整的管理體系,是一種全員參與型的經營體系。同時,阿米巴經營的結構不同于傳統的行政結構,阿米巴結構是以客戶為導向的。
因此,阿米巴經營運營主要有以下幾個步驟:
1. 成立阿米巴推進委員會或者推進辦
先成立阿米巴運行委員會,阿米巴運行委員會負責推進以及協調,負責阿米巴經營外的事情,比如決定成立幾個阿米巴,選取各個阿米巴領導人,代表公司跟阿米巴領導人簽協議等事項;而阿米巴之間的橫向交流則由副委員長負責;秘書長負責組織日常會議。
2. 合理劃分阿米巴
如何劃分最小單位的阿米巴,這是阿米巴能否起作用的關鍵。稻盛和夫在日航是這樣劃分阿米巴的(印象中是這樣):以一條航線為完整的內部交易流程。旅客銷售部、航運部、客艙部、機場部、整備部各自為一個阿米巴。旅客銷售部以機票銷售價作為自己的收入,并向其他阿米巴購買服務,這樣各個阿米巴都有了自己的收入及成本。這樣就有了一個完整的交易流程,各個阿米巴都作為這個流程中的一環,為了各自的利潤出謀劃策。界定阿米巴之間的對接事項。一件事情可能幾個部門都可以去做,比如車間員工之間發生斗毆事件時,應該交由人事部處理還是生產部處理。這件事情兩個部門都可以完成,所以需要事先界定好。比如,當車間員工發生斗毆事件時,由生產部處理,人事部提供協助、配合調查等。諸如此類的細小問題,在劃分阿米巴之前,應該細細羅列,并制定相應的對策,分工到位,做好對接,那么阿米巴在運行過程中就能避免很多因權責模糊而產生的糾紛。
3. 確定阿米巴領導人的權限(決策權)——如人事組織權限、財務權限、業務權限等。
4. 協調好內部交易價格:生產部門生產出來的產品是不是可以跟銷售部門漫天要價呢?什么樣的價格又是合理的呢?這些問題必須要解決好。在一個優秀的阿米巴運營企業里,這些問題基本從這三方面解決:首先,每個阿米巴小組管理者都得是道德至上的,只會追求合理的利潤,不會向其他阿米巴組織漫天要價。其次,適當的競爭,一般情況下來說,執行相同職責的阿米巴組織不能只有一個,尤其是在比較重要的生產和銷售部門。兩個生產阿米巴小組一起競爭,競爭力差或者說要價相對于產品偏高的阿米巴,是不會被別的阿米巴小組納入合作范圍的,這就迫使這個阿米巴小組做出改進。再者,高層管理者的糾偏,在一條交易流程里,如果管理者發現某一環節的利潤率或利潤額(既可是總量,也可以是人均或者單位時間量)發生異常,應該及時去找出原因,并對該環節做出改進。舉個例子,某生產阿米巴負責人性格過于懦弱,不懂得與別的阿米巴進行議價,在交易中始終處于弱勢地位,那么高層管理者必須出面協調。
5. 設立具體的目標
把月度和年度銷售額、利潤等所有目標都用具體的數值表述出來,然后告訴全體員工,并讓大家徹底了解這是必須完成的目標,這樣就能提高每一個人的參與意識,從而形成實現目標的巨大能量。領導者不僅要制定未來的目標,同時還必須找出實現這個目標的有效方法和途徑,向下屬揭示說明制定這個目標的理由、領導者自身對于這個目標的認識和想法,以及具體的實施方法和途徑。在這個過程中,領導者與下屬必須展開徹底的溝通,以期獲得他們的真心認同,使得企業成員能夠為了目標的實現而共同奮斗。
循序漸進地推行阿米巴經營。在導入阿米巴經營模式的過程中,通過成立阿米巴運行委員會,在理清阿米巴委員會構架以后,再進行全員參與阿米巴學習,然后在成功率高的部門試推行阿米巴,接著再在其他部門陸續推行。