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【華典智慧】阿米巴如何推行?
發布時間:2019年3月21日 信息來源:華典智慧 瀏覽:98869
現在市場競爭越來越激烈,發展形勢越來越差,在這樣的市場環境下,很多的大企業包括小企業,都在朝著小組織,算清賬,再把權利下放到員工身上,以便讓更多的員工參與到企業的經營管理當中來,提升公司效率。為了響應管理升級的需求,阿米巴模式也從陌生變得熟悉,逐漸走入不少企業當中。
所謂阿米巴經營模式就是將整個公司分割成許多個被稱為阿米巴的小型組織,每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心,按照小企業、小商店的方式進行獨立經營。比如說制造部門的每道工序都可以成為一個阿米巴,銷售部門也可以按照地區或者產品分割成若干個阿米巴。
阿米巴經營不僅僅是進行現場改善的工具,而是一套及其合理的、完整的管理體系。
阿米巴經營成功的關鍵在于通過這種經營模式明確企業發展方向,并把它傳遞給每位員工。因此,必須讓每位員工深刻理解阿米巴經營的具體模式,包括組織構造、運行方式及其背后的思維方式。
如果員工對于阿米巴經營沒有一個正確的理解,其結果就會流于形式,出現以自我為中心,為了自己阿米巴的利益而損害其他部門利益的情況,也有可能會因為達成目標的壓力過大,而導致員工心理疲勞。
阿米巴經營是術,是方法。只有與道相結合才能發揮出它最大威力。
我們講所謂的經營之道,就是老板的發心,公司的理念文化,原理原則。如何推行阿米巴的呢?
1.財務系統支撐:阿米巴的一大缺點就是增加內部交易成本,本來生產部門只要負責保質保量地生產產品,其他事務交給別的部門就行,但現在生產部門需要做的事除了生產,還需要與銷售部門等其他阿米巴協作,從而實現開源節流,這就會增加內部交易成本。如何降低內部交易成本?這就需要財務系統的支撐。在京瓷最開始實施阿米巴經營的時候,稻盛和夫是讓每個阿米巴的負責人填張簡單的單子,然后根據這些單子去進行成本分配,盈利分析等操作,這造成了很大的內部交易成本,但現在的大中型企業都有比較成熟的ERP系統,只需要按時提交相關數據,這可以簡化很多分析過程,內部交易成本可以大幅降低。
2.合理劃分阿米巴:如何劃分最小單位的阿米巴,這是阿米巴能否起作用的關鍵。稻盛和夫在日航是這樣劃分阿米巴的(印象中是這樣):以一條航線為完整的內部交易流程。旅客銷售部、航運部、客艙部、機場部、整備部各自為一個阿米巴。旅客銷售部以機票銷售價作為自己的收入,并向其他阿米巴購買服務,這樣各個阿米巴都有了自己的收入及成本。這樣就有了一個完整的交易流程,各個阿米巴都作為這個流程中的一環,為了各自的利潤出謀劃策。
3.協調好內部交易價格:生產部門生產出來的產品是不是可以跟銷售部門漫天要價呢?什么樣的價格又是合理的呢?這些問題必須要解決好。在一個優秀的阿米巴運營企業里,這些問題基本從這三方面解決:首先,每個阿米巴小組管理者都得是道德至上的,只會追求合理的利潤,不會向其他阿米巴組織漫天要價。其次,適當的競爭,一般情況下來說,執行相同職責的阿米巴組織不能只有一個,尤其是在比較重要的生產和銷售部門。兩個生產阿米巴小組一起競爭,競爭力差或者說要價相對于產品偏高的阿米巴,是不會被別的阿米巴小組納入合作范圍的,這就迫使這個阿米巴小組做出改進。再者,高層管理者的糾偏,在一條交易流程里,如果管理者發現某一環節的利潤率或利潤額(既可是總量,也可以是人均或者單位時間量)發生異常,應該及時去找出原因,并對該環節做出改進。舉個例子,某生產阿米巴負責人性格過于懦弱,不懂得與別的阿米巴進行議價,在交易中始終處于弱勢地位,那么高層管理者必須出面協調。
4.建立哲學體系
(1)從歸納到總結。
作為人,何謂正確?這是稻盛和夫阿米巴經營的原點所在。同理,也能通用于其他任何角色,以此來分解哲學難落地這一難題。如:作為總經理,何謂正確?作為采購經理,何謂正確?作為銷售,何謂正確?作為保安,何謂正確?如果每個人都能夠按照“作為……何謂正確“這個模式發自內心地省視自己,總結出自己所處職位該做的事情,企業再加以濃縮總結,就可以得出企業經營哲學的精髓。由于總結出的經營哲學是每一位員工發自內心的想法,他們自然就會遵循自己內心的想法去工作,也就是說經營哲學深入員工內心,指引著他們的行為。
(2)從總綱到分條
經營哲學提煉是一個突破性創意勞動過程。總結、提煉、創意企業經營哲學的過程,就是明晰核心價值內涵,以企業戰略需求為導向,以企業競爭力提升為目標,在支撐企業戰略目標的實施過程中,為企業造魂!
經營哲學提煉的一個重要的成功經驗是“領導掛帥,全員參與,專家把控”,這既是提煉精準性的根本保證、也是理念內訓和宣講的開始,更是經營哲學體系建設能力提升的重要途徑。
首先,我們通過召開經營哲學現狀調研診斷果高層匯報會,通過一系列科學的、全面地、詳盡的定性分析和定量數據支撐、大量的標桿企業旁證資料,由表及里、從現實到未來,對企業經營哲學進行了深入分析,并提出系統的經營哲學體系建設策略、建設路徑和方案。
其次,在一致認同經營哲學核心理念提煉方向的前提下,各級員工就經營哲學核心理念的內涵和文字表達等問題,逐條逐款展開了深入細致的研討。
(3)從理念到行為
哲學如果僅停留在個人的思考,那么離實現還有很大的距離,把想法落實到行動,具體怎么做呢?企業應該讓員工提出作為一名好員工的標準,同時經營者要先承諾自己的標準,然后兌現標準,做到以身作則,有據可依。
從理念到行為,首先,要用“悌”和“友”來連接員工的孝心,企業員工之間相互關心,形成一種互敬互愛的氛圍,企業老板不要只在乎員工的工作表現,還要關心員工的家人和家庭狀況,幫助員工解決家庭的困難。員工感受到這份關懷,自然就會把家庭和公司聯系在一起,公司上下就會形成同一種文化,也就實現了哲學共有。
其次,公司優先關愛員工、考慮員工利益。公司應該先讓員工實現自己的目標,在員工實現自己目標的時候,其實,也在實現公司的目標。在員工有需要的時候,公司給予幫助,讓員工感受到真正的關愛,他才會心甘情愿地為公司盡心盡力。如此一來,企業上下齊心協力才能贏,而且是雙贏!