【華典智慧】導入阿米巴經營模式后員工體會

發布時間：2019年3月22日 信息來源：華典智慧 瀏覽：67799

    阿米巴經營模式是日本經營之圣稻盛和夫獨創的經營模式，稻盛和夫創建了兩家世界500強企業——京瓷和第二電信（KDDI），正是阿米巴經營模式讓這兩家企業茁壯成長，長盛不衰，京瓷更是創造了神話一般的業績——50余年從不虧損，越是經濟危機越是大發展；2010年2月1日出任破產重建的日航董事長，到2011年3月底共424天。稻盛和夫任破產重組的前世界500強日本航空公司（JAL）的總裁，他正嘗試把阿米巴經營模式導入日航。事實上，阿米巴經營模式與京瓷會計學，被稱為稻盛經營哲學的兩大支柱。

    阿米巴經營有五大目的：1、實現全員參與的經營；2、以核算作為衡量員工貢獻的重要指標，培養員工的目標意識；3、實行高度透明的經營；4、自上而下和自下而上的整合；5、培養領導人；阿米巴經營模式是將領導力培養、現場管理和企業文化這三大企業管理的難題集中在一起，予以解決的偉大經營模式。
    我們來看到某企業導入阿米巴后，員工的體會：
        1、你對于阿米巴經營的理解是怎樣的？
        答：員工自己當老板，自己經營。
        2、日常工作中你是如何落地阿米巴？談一談你的具體做法？
        答：落地阿米巴中最關鍵是執行力，按照公司下達的任務執行落地，一旦執行到位基本都能達到門店想要的結果。
        我們店從去年底就對產品的陳列做了調整，新的商品標簽全部上線，這樣員工能更清楚快速地對商品的性質進行識別，有助于提升工作效率。
        3、2019年公司實施阿米巴經營后，身邊都發生了哪些改變？
        答：公司實施了阿米巴經營后，我感觸最深的是后勤服務部門的改變。例如信息部——以前門店電腦或刷卡系統出現故障，如果不能遠程解決的話，一般不能及時趕到門店進行維修。但是現在，門店對口的信息維修專員一般都會在30分鐘左右趕到門店進行維修，減少了我們的經濟損失。
商品借調速度也比之前快了許多，前段時間我們店的銀黃滴丸賣得比較好，但是公司暫時缺貨，我們給營運中心打電話后，三個小時就幫我們調貨到位。人員招聘也能滿足我們店編制的需求。人員需求申請表一到總部，基本上都能在月底前安排新員工到崗。
以前門店的一些小設備壞了，流程審批和維修時間長、反應慢。但是現在只要走一個簡易流程，我們就可以在附近找個師傅馬上解決問題。
這些細節的改變和提升，實實在在解決了門店的問題，大大減少了我的煩勞，讓我有更多的時間和精力去為員工和顧客服務，提高門店管理水平和員工的專業水平。
        4、可以跟大家分享一下經營效益得到提升的方法嗎？
        答：我們店能在阿米巴經營實施的第一個月、在幾百家懷仁大藥房門店中摘得頭魁，我總結為以下幾點：
        （1）、做好商品管理。組織員工對商品進行培訓學習，銷售數據進行日跟日總結。引導員工多開口，多與顧客溝通，發現顧客的需求點，推薦合適的商品。
        （2）節約費用。我們店都是女員工，平時在家里當家做主，到了店里也非常有主人翁意識，例如上廁所隨手關燈、節約用水、愛惜公共設施設備等都做得非常好。同時，我也制定了一些關于內部節約費用的制度，以此來更好地約束行為，大家都非常認同和配合。
        （3）加強團隊建設。員工是一家店的核心，每個月我會組織一次聚餐，大家相互溝通，增進友誼，提升集體榮譽感。
        （4）談一談你對未來進一步提升工作的思路和實施方法。
          答：作為一家大店的店長，我深感責任重大，下一步重點還是圍繞“縮小費用、做大銷售，給顧客提供專業的健康服務”為中心。其次是加強員工團隊建設，在門店內營造學趕比超的氛圍，讓大家學專業、愛專業，提升專業服務水平。
     阿米巴經營模式充分發揮了企業管理的兩種力量：無形力量（經營哲學）和有形力量（人人都是經營者），實現了員工群策群力，發揮每名員工和每個阿米巴組織的積極性與創造性，保證企業規模越來越大、經營載體越來越小。