阿米巴無效？對不起，是你的流程撐不起來（下）

發布日期：2019年3月26日   信息來源：華典智慧   瀏覽：32541

為什么流程管理會失敗呢？

?? 首先，流程管理不是光談流程的，單純的講流程，就屬于無根之萍，流程不是一堆文件，它需要深深扎入業務的土壤，如果僅僅找一些所謂的專家，那么情況就是這樣的：調研現狀（了解舊的流程），接著是分析與優化，最后給出新流程，然后就結束了。

為什么會不了了之呢？根源是，流程管理和職能管理是對立的，流程是講端到端的整條線，而職能推行的是分工，流程要順暢就要打破部門墻，消減行政權力，提倡腦袋朝著客戶屁股對著領導。

因此流程管理的推行，等于是讓現有的職能管理下的各級管理者去自己革自己的命，能很好的執行下去才是笑話。

?? 其次，流程管理不能等同于流程優化，有很多老板天然的認為流程管理就是做流程優化，他把流程管理作為職能管理之下的一個工具。

這樣做的結果就是，由于職能管理和流程管理本質的沖突，流程管理方式只能夠在職能管理鞭長莫及的角落里生存，一些關鍵部位即便短時間頑強的活下來，一不留神，也會被現有體制絞殺，最終歸于失敗。

那么,如何才能成功推進流程管理呢？

流程管理最重要的工作是讓全員，特別是從高層到中層到基層管理者都擁有流程思維，認可流程管理，學會流程管理的方法手段，讓職能管理者成為流程設計與管理者。

當然，思維的統一不是一場培訓課程就能搞定的，讓管理者對一個新事物從第一階段不屑一顧，到第二階段不反對，到第三階段認可是個好東西，再到第四階段想要試試，直至最終形成行為思維習慣，這是個大挑戰。從這點來看，培訓課的話十場百場也不行，成年人的思維教育最有效的就是用實踐、用事實讓他們看到流程管理的好處，也就是立標桿。

要立標桿還是避不開流程優化，找到全公司最痛的那幾個流程或流程節點，通過若干個流程優化的項目，讓這些人親眼看著這一團團過去讓自己焦頭爛額或深深不滿的工作條理清晰，責權利分明，流程管理好這個事實就會刻入腦海中。就能夠實現前三個階段的目標。

但是這還不夠，知道好處和身體力行不是一個概念，讓這些領導干部突破自己給自己設下的禁錮是非常難的，難度可以與讓恐高并膽小的人去坐過山車或者去蹦極相比。這個沒有別的辦法，只能手把手的教了，通過教練的方式讓他們親手做一下流程優化項目，讓領導們知道，流程管理是個好東西，而且自己也能做流程管理，并且自己還能做的很好。

這樣就又回到原點了，流程管理還是要做流程調研和流程優化，只是做這些的最重要的是為了找到痛點、樹立標桿、統一思想、掌握技能，實際上就是培養人，只要企業里的人擁有了具備流程思維和掌握流程工具方法的人，所有的業務流程就會自運轉、自糾錯、自優化，整個公司就會迎來管理上的變革，成為流程型組織。

阿米巴從形式上還是一個關于組織的經營模式，流程型組織推行阿米巴必然會事半功倍。換句話說，一個企業只要成為流程型組織，就算不推行阿米巴，也必然會在行業里保持強悍的競爭力。

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