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【阿米巴咨詢】阿米巴給電商企業賦能
發布時間:2023年3月1日 來源:華典智慧 瀏覽:8939
“賦能”最早是積極心理學中的一個名詞,旨在通過言行、態度、環境的改變給予他人正能量。后來被廣泛應用于商業和管理學,其理論內涵是企業由上而下地釋放權力,尤其是員工們自主工作的權力,從而通過去中心化的方式驅動企業組織扁平化,最大限度發揮個人才智和潛能。
當前,互聯網以全新方式顛覆著傳統行業的同時,更顛覆了傳統的組織治理方式。未來的組織必須有超越傳統的運作方式,對外必須能夠對復雜多變的外部環境作出更快速的反應,對內又必須能夠持續激發精英員工的內在動力并在工作中持續為他們賦能。
領導者不能再運用工業化時代的管控思維來開展業務、帶領團隊了,必須發展出與組織的賦能職能相匹配,與互聯網時代的精神相適應的全新領導方式。基于互聯網數據的透明和高效,現代化電商公司非常適合導入阿米巴,那么電商公司該如何運用阿米巴為企業賦能呢,這里簡單的給大家說幾點:
第一,組織重組,量化貢獻
電商企業進行阿米巴經營的第一個改變,就是職能部門的重塑。在之前,公司能夠產生利潤的部門只有銷售,但是阿米巴之后,要改造公司的大多數部門都變成"盈利部門"。
舉例說明:之前公司的美工做描述,海報都是無償的。但是,改成阿米巴運營之后,視覺部單獨作為"子公司",任何的勞務都是收費的。運營部需要美工制作每一個產品描述,美工可以按照市場價進行"內部定價",比如100元每個產品拍攝,50元一個描述,20元一個海報等等。
當然,不是直接給現金,而需要開具一個"內部交易",月底的時候視覺部門就可以根據這一個月"內部對賬單"來計算本部門的總利潤,甚至可以清楚的計算出每一個美工對于視覺部的個人利潤貢獻。
這樣改變有什么好處?美工因為每個勞動都是有價的,所以會希望運營上新更多的產品讓他做頁面,而不會抱怨;運營因為要分自己的銷售利潤給美工,所以對美工的每一個結果都會要求更高,達不到要求的會要求美工重新制作。甚至到最后,如果美工時間空閑,可以允許美工不僅完成自己公司的內部銷售,還能把自己的時間通過公司對外銷售出去,為集體產生額外利潤。
第二,激活員工,全員參與
一位90后電商創業者分享電商經驗:“阿米巴模式其實就是利用好人性,把大家的積極性調動起來,這個改革效果很好!”
公司是個大的阿米巴,將大的阿米巴再分為多個小的阿米巴,而每個阿米巴小組的組長,就相當于小公司的老板,獨立核算,自主運行。甚至,同個部門可以有平行的多個小組,內部競爭獲取更多的"內部銷售訂單"。
不同部門的小組可以橫向對比"單位時間附加值",清楚的知道每個小組對于企業的利潤貢獻排名。而公司也能迅速的通過各小組"財務反饋",清楚的知道公司哪些項目,部門和產品在盈利,哪些產品或部門是“赤字”,能快速做出反應。
換一個角度來看,其實阿米巴實現的是公司平臺化,扁平化,通過阿米巴自下而上的決策來快速反應,擁抱互聯網的變化。就像韓都趙迎光說的,企業從原來的商業獨裁變成商業民主,轉變員工的打工思維變成借助公司平臺的內部創業思維。
這樣的電商企業結構,一旦很好的運轉起來,那么公司每個部門的每個員工都能像體育比賽里的球員一樣,清楚的知道自己的利潤貢獻和職責分工,即使不是最終產生利潤的銷售也可以用自己的工作結果,得到全公司的尊重。
第三,節約成本,提升利潤
阿米巴經營中的經營指標是“單位時間”,即用工作時間除各個阿米巴所產生的附加值(賺取的收入——消耗的費用),而不是除每個產品的成本。以經營的基本為基礎,在各個現場提高附加值。
單位時間價值=(銷售額-經費)除以員工總時間,得出部門的員工平均效率值。簡單的說,能計算出每個員工每小時能創造多少利潤。這個利潤高于公司支付的小時工資部分,就是員工的單位時間附加價值,如果低于小時工資,那么這個部門就成為了公司的"赤字部門",也就說,這個部門的員工連自己的工資都賺不出來。
單位時間附加值,是每個阿米巴小組的重要考核標準。小組的組長為了讓這個數據盡可能的高,就必須要想辦法用更少的人員,單位時間效率盡可能高,盡量少的加班。而且,員工的工作時間甚至可以"外借"銷售,比如雙11的時間或是黑五活動,美工可能也要去打包,這時候視覺部的工作時間降低,倉庫部門的工作時間提高,這樣員工就會慢慢意識到自己的時間很有價值,提高效率。
采購部門要想成為"盈利部門",必須通過降低采購成本,舉例:如果某個產品的阿里巴巴普遍采購成本是10元/個,但是采購通過自己的努力,降低到8元/個,那么差價這2元/個就成為了采購部門的利潤。
倉儲部門通過控制售罄率來創造利潤,在保證發貨效率的同時,售罄率標準以上的庫存成本部分轉變成利潤,舉例如果正常售罄率是70%,但是倉儲部通過合理的采購節奏,保證了售罄率90%,那么庫存成本*20%*提成系數就成了倉儲部的利潤。
阿米巴的這種發揮人和組織的潛能來創造附加價值,引入市場溫度,看清經營實態,培養經營人才,創造高收益。當然不僅僅只是這些,比如阿米巴的薪酬績效激勵,企業文化,人才培養,賽馬機制、活性化團建等等,都是賦能電商團隊的有效措施。