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阿米巴經營的成功落地經驗
從“阿米巴經營”的特點中,不難看出,其成功經驗主要在于:
1、將“銷售額最大化和成本最小化”作為原則和基礎,這是整個“阿米巴經營”的出發點。要實現“銷售額最大化”,在市場容量有限的情況下,就得和客戶討價還價,稻盛和夫認識到,企業在這方面無優勢可言。“價格是由客戶,也就是市場決定的。”
所以,追求“成本最小化”更為實際。“但成本卻是我們自己可以控制的。竭盡全力降低成本,最終擠出來的就是利潤。”基于這樣的認識,“阿米巴經營”始終把“定價”作為整個經營的核心,把控制成本作為管理的重點。
2、以制造部門為利潤來源,依靠制造現場的一線員工來實現成本控制
稻盛和夫認為,企業的利潤是由制造部門產生的。既然如此,就應當讓制造部門承擔起實現“成本最小化”的責任,依靠身處現場的一線員工在生產作業中自覺地處處精打細算,主動控制成本。要讓這種責任在日益復雜龐大的制造部門真正落實,就必須縮小核算單位,否則,管理者只知道總成本,卻不了解成本具體是怎么產生的,制造過程中到底哪個環節成本過高,想降低成本就無從下手。
而如果只依靠管理者去指導、督促制造部門降低成本,即使他能夠及時了解現場情況,面對大堆問題層出的生產環節以及瞬息萬變的市場價格,照樣會分身乏術。所以,還必須將部分管理權力賦予生產一線的基層單位,使其成為員工主動控制成本的經營實體。
基于這樣的思路,從1963年起,稻盛和夫對京瓷公司的制造部門進行了改造,將每一個能夠獨立完成業務的基層單位細分為相對獨立的小團體,并要求它們對自己的成本和利潤進行獨立核算,這就是所謂“阿米巴”的由來。
3、采用簡單明確的核算手段,使制造現場真正承擔起控制成本的責任
“單位時間核算制度”是“阿米巴經營”的重要內容。為了讓普通一線員工也能對核算
結果一目了然,“單位時間核算制度”采用了很簡單的計算公式,將市場價格的變動引入到制造部門“阿米巴”的核算中。只要產品降價,“阿米巴”的利潤及單位時間附加價值就立刻減少,從而促使制造現場員工趕快想辦法主動降低成本。 此外,銷售部門作為制造部門與客戶的中介,還要從生產金額中提取一定比例的營業傭金,作為收入,如果市場價格降低,而傭金比例不變,銷售部門的利益也會受到影響。這就會使制造和銷售兩個部門主動溝通信息,共商對策。
4、對成本控制的“高標準”,確保了企業即使遭遇困境也不會虧損 與一般企業僅考慮直接的制造成本不同,京瓷的制造部門“阿米巴”在核算中還要將銷售傭金扣除才有利潤。這就促使其制造部門在平時就必須將成本降低到其他企業“標準成本”以下,否則利潤就是0甚至負數。 這使企業在平時就獲得了競爭優勢,一旦遇到市場低迷,這種優勢就更為明顯。這意味著京瓷在平時就已經為在困境中生存做好了準備。所以,它能保持近50年從不虧損。
5、有效的“精細化管理”與持續、高頻率的PDCA循環.
“單位時間核算”使制造部門“阿米巴”的經營成果直接取決于成本的控制,促使每個一線員工都要會“算賬”,而且,為了降低成本,賬就得越算越細,所以,京瓷對核算項目內容,尤其是“費用”的規定極其精細,例如將“水電費”細化成了“水費”和“電費”。 這樣做出的核算結果在員工看來,就像一位細心的家庭主婦的家務賬,一家人每天花的每一分錢都能找到去處,既詳細又易懂。這種強烈的“核算意識”無形中推動了“精細化管理”的實現。