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如果商人具有很高的道德標準和高尚的品格，他們得到的就不只是顧客的信賴而已，還包括顧客的尊敬。我想，成功的秘密就是贏得顧客的尊敬。
稻盛和夫以日本航空的重建為中心，同時以自己長達半世紀以上的企業經營經驗為例，說明“利他之心”在企業經營中的重要價值。共有800位聽眾聆聽了本次演講，更有近300位日本企業家光臨現場，近距離接觸這位“大神”級人物。稻盛和夫先生說，以“利他之心”經營企業，是超越行業、超越國界的“真理”。
對一個合格的經營者來說，最重要的不是知道多少復雜的知識和理論，而是懂得珍視那些看似簡單、“引導人們采取正確生活態度的在漫漫的宇宙歷史長河中，人生也許只不過是短暫的一瞬。但是，我以為，就是在這一瞬間，原理原則，即哲學”。這種哲學“不是晦澀難懂的書桌上的學問，而是從經驗和實踐中產生的生動的哲學”。這些哲學看上去“像小學教室里貼的倫理或道德紀律方面的標語一樣”。聰明的人往往對這樣的哲學一掃而過或視而不見，但那些不那么聰明的人卻極其珍視它，“不僅用腦筋理解，還要用靈魂領悟，使其變成血肉的一部分。”
面對蕭條來襲，企業所處的環境將變得越發嚴峻。如何應對蕭條，希望大家銘記在心，把即將到來的蕭條看做企業再次發展的飛躍臺，不斷鉆研，不斷努力，不斷前進。
“京瓷”初期的產品曾用于紡織機械。在紡織機械上，因為紗線高速運轉，同紗線接觸的零件很容易磨損，用不銹鋼做的零件也只能用一天就會因磨損而斷裂。這些地方如果用耐磨的陶瓷零件來代替，效果極好。“京瓷”當時開發了各種陶瓷零部件供紡織機械使用。
稻盛和夫先生赤手空拳40年創建了“京瓷”和“ＫＤＤＩ”兩家世界500強企業。而在稻盛先生創業的50年中，他先后經歷過兩次石油危機、經歷過日元升值危機和日本泡沫經濟危機。而每次危機過后，稻盛先生的企業都得到了快速發展。稻盛先生具有應對和克服經濟危機的豐富經驗：把危機看做成長的機會，把蕭條當做再發展的飛躍臺，都是他的經驗。
大家都知道核算是阿米巴經營的重要模塊也是企業的根本，貫穿了整個項目，甚至決定了阿米巴咨詢的成敗；如：阿米巴中的獨立核算、經營會計、內部交易等，所以說針對一些規模較大的企業來講，沒有阿米巴軟件，“阿米巴經營”很可能成為一個偽命題，很難達到系統化、協同化，阿米巴將無法核算。阿米巴落地，必須要深入企業業務及流程的變革、否則變革只是表面的、不夠深入而呆板的ERP只會讓企業的流程與業務變得更加僵硬，讓阿米巴變革變得更加困難。
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